“美團優選倒閉了?”
近日不少網友都發出了這樣的疑問,原因在于,他們如往常一樣點開美團優選想買點東西時,突然發現下不了單了!
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真正厲害的高手,都懂得及時止損。
1、美團優選重大戰略調整
“美團優選倒閉了?”
近日不少網友都發出了這樣的疑問,原因在于,他們如往常一樣點開美團優選想買點東西時,突然發現下不了單了!
用戶一點開美團優選的頁面,就能看見這樣一條溫馨提示——親愛的用戶,感謝您選擇美團優選,由于業務局部調整,您所在的區域自6月23日起將暫停接單。如有訂單問題,請與平臺客服溝通。歡迎繼續使用美團其它服務。
圖源:愛企查官方小紅書
下單頁面的商品圖上,也顯示著“運力不足,暫時停售”字樣。
圖源:愛企查官方小紅書
網友們原本以為,只是自己所在區域因運力不足而暫時停售,過段時間或許就恢復正常了。結果大家在網上一“對賬”才發現,全國范圍內的美團優選業務幾乎都關停了,只剩下廣東、浙江的部分盈利城市還提供服務。
林羽將美團APP的定位切換到暫停服務的任意城市,發現一級頁面已經沒有了“美團優選”入口,該服務在這些地區算是徹底下線了。
圖源:美團APP截圖
相關消息透露,美團于近日發布內部通知稱,美團優選決定進行戰略轉型升級,繼續探索“次日達+自提”模式和社區零售新業態,同時退出部分虧損區域,并承諾所有優選的正式員工不裁員。
其實近年來,美團已經鮮少提及社區團購,業務也一直處于調整狀態,主要投入都集中在供應鏈和城配倉儲部分。所以美團優選的這次重大戰略調整,雖然令不少人感到意外,但仍在情理之中,甚至早有端倪。
美團財報披露出該業務的巨額虧損:自2020年成立以來,美團優選累計虧損超過777億元,2021年更是單年虧損384億元。
2020年,優選業務作為美團的頭號創業項目,集團CEO王興將其視為“一場必須要打贏的戰爭”,他對優選業務的期待非常大,資源投入也很堅決,并且認為:“業務探索的過程總是曲折的,不要怕犯錯誤,想清楚就趕快干。”
然而伴隨著連年巨大的虧損,去年年初美團對于優選業務的態度,就已經變為“市場比我們先前的預期更艱難”。
作為新業務中最大的出血點,美團優選一直在努力優化業務模式,一年成交額突破1000億元,僅次于2000億元的多多買菜。盡管美團優選已經在持續減虧,但2024年包含它在內的新業務虧損仍高達約72.7億元,成為拖累集團財務表現的沉重“包袱”。
如今美團終于宣布大幅收縮業務范圍、退出虧損區域,這背后是集團管理層對優選業務的清醒評估,還有及時止損的智慧與壯士斷腕的決心。
與此同時,美團宣布將集中資源全面拓展即時零售業務,圍繞“美團閃購”和“小象超市”打好這場新的戰爭。
2、美團全面拓展即時零售
美團優選大撤退,即時零售戰火起,進攻就是最好的防守。
近日美團官方發布公告稱,將在此前業務探索的基礎上,全面拓展即時零售,推動零售新業態提質升級。
具體來看,美團將針對旗下的美團閃購、小象超市等業務模式,進行全面調整升級。
首先,美團將全面拓展閃購品類。官方公告顯示,在品牌升級基礎上,閃購業務將繼續積極拓展品類。未來,美團與會零售商品牌商伙伴聯手,進一步拓展門店和閃電倉,在3C家電、生鮮食品、酒水飲料、快消日百等品類持續優化體驗,給消費者更好的購物體驗。
其次,美團將繼續擴大小象超市覆蓋區域,逐步拓展到所有一二線城市。在擴展覆蓋范圍的同時,美團還計劃加強供應鏈數字化能力,以便實現更快時效更精細化運營。
并且,對于小象超市的未來服務,美團已經有明確規劃:在“源頭直采”基礎上,逐步覆蓋全國 200個優質縣級農產區,如壽光、恩施、南通、惠州、東臺、張北等核心產區,為用戶帶來更多產區、更具特色的生鮮食雜商品。
圖源:美團Meituan公眾號
即時零售是美團發力的重點戰場,而美團閃購和小象超市作為激發本地消費潛力的“雙引擎”,承載了美團極大的資源與期望。
今年美團閃購首次參與618大促,近百萬實體店在閃購上迎來了超過1億名顧客,整體成交額創下歷史新高。消費者的購物體驗從“等快遞”變成了“30分鐘送達”,為本地商品零售帶來了新的增長空間。
目前,美團閃購的日均訂單量已經高達1300萬單左右,并以近3000億元的平臺規模實現穩定盈利。
深耕一二線城市的小象超市,實力也不容小覷,2024年的GMV已經接近300億,規模超叮咚買菜,逼近樸樸超市,對行業既有玩家構成有力挑戰。
值得一提的是,頭部玩家盒馬2024年GMV超590億,而小象超市的GMV已經有盒馬的一半了。
目前,小象超市已在全國20個城市開設了近千個前置倉,借助社區零售服務站點和新供應鏈體系,為社區居民提供生鮮食雜“30分鐘送達”服務。
除了美團加碼即時零售業務,拼多多、京東、淘寶等都在尋求新的增長點,而這場圍繞30分鐘生活圈的商業革命也將持續升級。
比如拼多多旗下的多多買菜,近日正在上海等一線城市試驗自建商品倉庫,最快將于8 月上線即時配送服務,配送速度與京東秒送、淘寶閃購類似,可以實現商品的快速送達。
圖源:多多買菜
京東雖然入局即時配送較晚,但依托達達提供的即時配送服務,也能在即時零售賽道占據一席之地。近日京東完成對達達的私有化收購,意味著京東對即時配送能力更深度的整合。通過此次收購,京東獲得了達達在同城配送、履約能力、等方面的強大支持,也進一步完善了自身的全鏈條服務能力,增強了在生鮮、快消等高頻消費場景中的競爭力。
此外,淘寶今年也與順豐聯手推出高品質物流服務“極速上門”,覆蓋全國300個城市及三大經濟圈核心區域。其中,江浙滬皖、京津冀、珠三角三大經濟圈及省內核心城市群,可實現“次日達”跨省配送。
圖源:順豐集團
當下的即時零售戰場硝煙四起,行業巨頭之間展開激烈角逐,誰能脫穎而出還有待后續觀望。
在這場萬億級市場的角逐中,從便民小件到家電生鮮,從一線城市到下沉市場,每一個細分場景都可能是新的流量入口。而美團此次的戰略調整,既是對社區團購失敗的止損,更是對即時零售賽道的全面押注。
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