1.美團宣布全面拓展即時零售
近段時間以來,電商市場真是無比熱鬧。京東強勢殺入外賣市場,從美團手里分蛋糕,后又入局酒旅行業,掀起大地震;阿里加快整合旗下資源,持續加碼閃購業務,對美團形成夾擊之勢。
電商大戰全面升級,作為本地生活市場的霸主,美團面對競爭對手施加的壓力,自然不會乖乖投降。
近日,美團官方發布公告,正式宣布將全面拓展即時零售,推動零售新業態提質升級。具體來看,美團將針對旗下美團閃購、小象超市、美團優選等業務模式進行調整升級。
圖源:美團
首先,美團將全面拓展閃購品類。官方公告顯示,在品牌升級基礎上,閃購業務將繼續積極拓展品類。未來,美團與會零售商品牌商伙伴聯手,進一步拓展門店和閃電倉,在3C家電、生鮮食品、酒水飲料、快消日百等品類持續優化體驗,給消費者更好的購物體驗。
其次,美團將繼續擴大小象超市覆蓋區域,逐步拓展到所有一二線城市。在擴展覆蓋范圍的同時,美團還計劃加強供應鏈數字化能力,以便實現更快時效更精細化運營。
并且,對于小象超市的未來服務,美團已經有明確規劃:在“源頭直采”基礎上,逐步覆蓋全國 200個優質縣級農產區,如壽光、恩施、南通、惠州、東臺、張北等核心產區,為用戶帶來更多產區、更具特色的生鮮食雜商品。
圖源:美團
然后,是美團優選業務。美團計劃升級該業務,將進一步利用已建設的供應鏈及倉配網絡,集中資源聚焦優勢區域,繼續探索“次日達+自提”模式和社區零售新業態。同時,美團優選今后將會深耕生鮮食雜供應鏈,為美團用戶提供更具質價比的商品。
最后值得一提的是,全面擴展國內即時零售業務之余,美團也將目光投向了海外,積極開拓海外市場,參與全球零售行業的高水平競爭。自6月開始,在原有的Keeta外賣業務海外拓展的基礎上,美團小象超市海外版Keemart也開啟了出海征程,目前已在沙特首都利雅得兩個區域測試上線,后續將向其他地區擴展。
圖源:美團
這一套組合拳打下來,很顯然,美團并不是在原有架構上小修小補,而是致力于推動自身即時零售業務的協同進化:通過閃電倉擴容和品類拓展(3C、生鮮),來搶占增量市場;整合優選資源,強化小象超市和閃購的協同效應;以技術驅動“萬物到家”生態,最終建成一套完整、高效的本地零售基礎設施。
倘若美團能按照計劃的那樣順利完成對即時零售的全面擴展,那么未來,它在本地生活市場的領先地位有望得到進一步的鞏固。
2.巨頭紛紛發力,即時零售硝煙四起
互聯網下半場,電商行業高速增長的時代已經過去,在增量市場逐漸轉為存量市場的當下,電商巨頭們正在探索更多新的賽道,以期找到更多新機遇。
而即時零售,正是巨頭們紛紛發力的新戰場。
所謂即時零售,是一種新的零售業態和消費模式,一般通過線上下單并借助前置倉、智能調度與同城配送網絡,將生鮮、快消、日用品等多品類商品在30分鐘左右快速送達消費者手中,以滿足用戶“想買就買、當場就用”的高頻、即時消費需求。
有別于傳統快遞電商,即時零售能通過快速履約,更好地滿足消費者的實時需求。如今許多從業者都已經相信,隨著技術的不斷進步和消費者行為的轉向,即時零售將會在未來重塑零售行業。而看重即時零售的潛力,正在尋找新增量的電商巨頭們,都不約而同地加大了對該領域投入力度。
今年以來,包括京東、淘寶、拼多多在內的一眾電商巨頭都在持續加碼即時零售。京東自是不必多說,年初上線京東外賣,劍指行業痛點,拉起商家0傭金和給騎手交社保的大旗,以極其驚人的速度發展著,幾乎將整個外賣市場攪得天翻地覆。
近日京東公布的618戰報顯示,京東外賣覆蓋范圍已經擴展到了全國350個城市,全職騎手數量超過了12萬,日訂單量更是已經突破2500萬單。如今,京東外賣已經成功靠“高品質”打響了名號,對美團、餓了么兩大業界前輩的位置發起沖鋒。
圖源:京東黑板報
就在前幾天,在京東一場分享會上,劉強東還特別強調了京東做外賣的目的:“大家看到的是跟興哥(王興)的外賣之爭,老百姓點餐,但其實我們做的是背后的生鮮供應鏈,這是我真正想要的。前端賣飯菜我可以永遠不賺錢,我靠供應鏈賺錢是可以的。”
圖源:新浪科技
創始人已經親口表態,那么京東把外賣堅持做下去的決心,就很明顯了。今后,我們或許有望見到京東以外賣為切入口,撬動平臺整個即時零售業務,實現更長足的發展。
老牌電商王者阿里,也沒有放過即時零售市場。今年五一,正值京東和美團在外賣領域打得熱火朝天之時,阿里整合旗下餓了么的餐飲商家資源,正式推出“淘寶閃購”,一舉殺入即時零售大戰,只用短短幾天就突破了1000萬日訂單。
此后,淘寶閃購一路高歌猛進,于近日突破了6000萬日訂單,成績喜人。
圖源:淘寶
值得一提的是,就在這兩天,阿里方面又有了重大調整。
阿里巴巴集團CEO吳泳銘發布的全員郵件顯示,即日起,餓了么、飛豬合并入阿里中國電商事業群。餓了么董事長兼CEO由范禹繼續擔任,飛豬CEO由南天繼續擔任,均向蔣凡匯報。合并之后,餓了么飛和豬將繼續保持公司化管理模式,但在業務決策執行上與阿里中國電商事業群集中目標、統一作戰。
圖源:淘天速遞
如此一來,阿里將能更好地整合業務,構建大消費服務體系,尤其是在即時零售領域,淘寶閃購與餓了么將能加強協同合作,全面打通各項資源,進一步升級商品和服務,吸引更多消費者。
拼多多方面,近日也有即時零售領域的大動作。流傳出的市場消息顯示,拼多多旗下的多多買菜正在上海等一線城市試驗自建商品倉庫,預計最快能在今年8月上線即時配送服務。屆時,多多買菜的送貨速度有望達到與京東秒送、淘寶閃購一致的水平,從而優化消費者的購物體驗。
縱觀巨頭們這一系列動向,不難看出,如今的即時零售,正從電商的補充業態升級為主流戰場。在這場較量中,美團、阿里、京東、拼多多等平臺都在搶奪用戶心智、爭取供應鏈效率和履約能力的綜合領先權。
本質上,這場競爭已經不是單純的價格戰或補貼戰,而是一次圍繞“供應鏈+履約體系+場景觸達”的系統性比拼。誰能率先建立起穩定高效的零售基礎設施,誰就有可能成為新時代零售業的領跑者。
當前,即時零售的賽道正在快速擴張,從便民小件到家電生鮮,從一線城市到下沉市場,每一個細分場景都可能是新的流量入口,也可能成為巨頭卡位的關鍵據點。至于誰能脫穎而出,就有待后續觀望了。
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