本報記者 冷翠華
近日，險企密集發(fā)布春季招聘信息。整體來看，險企人才需求涉及多個方面，特別是隨著人工智能（AI）技術(shù)的發(fā)展，對AI技術(shù)人才的需求也在增加。
受訪專家表示，從大學(xué)教育來看，為使學(xué)生更能適應(yīng)行業(yè)發(fā)展，學(xué)校需要加強與保險機構(gòu)之間的交流，要結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢培養(yǎng)出更適配的人才。
人才需求涉及多專業(yè)
近期，中國人保、中國平安、新華保險、泰康人壽多家險企發(fā)布春季校園招聘公告，招聘崗位涉及多個領(lǐng)域。
例如，中國平安集團近日攜手旗下10余家成員公司面向全球高校畢業(yè)生展開招聘，提供八大類超2000個崗位，涵蓋業(yè)務(wù)類、投融資類、科技類、產(chǎn)品類、運營類、職能類等多個領(lǐng)域。中國人保的春季招聘崗位地點遍布全國，崗位需求涵蓋各專業(yè)類別。泰康人壽招聘崗位包括保險營銷類、產(chǎn)品精算類、醫(yī)療健康類、科技運營類、職能管理類等。
從專業(yè)需求來看，險企的招聘覆蓋了多個熱門專業(yè)學(xué)科。除了保險、經(jīng)濟、金融、市場營銷、精算等與保險業(yè)務(wù)有直接關(guān)系的專業(yè)，也有對臨床醫(yī)學(xué)、護理學(xué)、計算機、法學(xué)、心理學(xué)、公安偵查等方面專業(yè)人才的需求。
北京排排網(wǎng)保險代理有限公司總經(jīng)理楊帆對《證券日報》記者表示，保險行業(yè)需要的是具備專業(yè)保險知識、銷售能力強、市場敏感度高的人才。此外，隨著科技的發(fā)展，熟悉保險科技、能夠進行數(shù)據(jù)分析的技術(shù)人才日益受到重視?？傮w來看，保險銷售領(lǐng)域的人才結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出多元化特點。
“從學(xué)校獲得的反饋信息看，險企對復(fù)合型人才的需求比較大，如既懂保險又懂醫(yī)學(xué)，或既懂保險又懂大數(shù)據(jù)的人才。”對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)保險學(xué)院院長謝遠濤對《證券日報》記者表示。
中央財經(jīng)大學(xué)中國精算科技實驗室主任陳輝對記者表示，從學(xué)校掌握的情況來看，險企青睞“更專業(yè)”“更融合”“更前沿”的人才。其中，“更專業(yè)”是指“讓學(xué)術(shù)更學(xué)術(shù)，讓專業(yè)更專業(yè)”；“更融合”是指“讓知識更具聯(lián)系性和綜合性”；“更前沿”是指“注重基礎(chǔ)功底，更重視前沿科技底層邏輯”。
陳輝介紹，從險企調(diào)研情況來看，相較于保險專業(yè)學(xué)生，險企更青睞醫(yī)學(xué)、農(nóng)學(xué)、汽車專業(yè)等領(lǐng)域的人才。例如，隨著新能源汽車、智聯(lián)網(wǎng)汽車技術(shù)的發(fā)展，要想做好車險業(yè)務(wù)，必須對汽車相應(yīng)風(fēng)險的變化趨勢等有深入了解?！罢w來看，險企對保險人才的需求正從傳統(tǒng)的保障型人才向風(fēng)險減量型人才轉(zhuǎn)變。”陳輝說。
人才培養(yǎng)要與需求匹配
值得關(guān)注的是，險企不僅對AI技術(shù)人才的需求激增，在招聘中也運用了AI技術(shù)。
例如，中國平安自主研發(fā)的“平安人”招聘系統(tǒng)集成了AI人崗匹配、AI面試、AI談薪等功能。據(jù)中國平安相關(guān)負責(zé)人介紹，該系統(tǒng)運用自然語言處理與機器學(xué)習(xí)技術(shù)，對簡歷進行關(guān)鍵詞匹配，精準識別符合崗位要求的學(xué)生。同時，AI面試官可以根據(jù)學(xué)生的面部表情、語速語調(diào)、回答問題的邏輯結(jié)構(gòu)等多方面評估學(xué)生的綜合能力、個性特點等。同時，為滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，中國平安開放了大量人工智能、大數(shù)據(jù)、算法、產(chǎn)品運營等崗位。
面對保險行業(yè)對人才需求的變化，高等院校在培養(yǎng)人才方面采取了哪些舉措，未來又應(yīng)如何緊密結(jié)合行業(yè)變化，培養(yǎng)出行業(yè)所需的人才？
陳輝表示，傳統(tǒng)保險學(xué)專業(yè)課程設(shè)置通常圍繞保險行業(yè)核心理論、風(fēng)險管理、精算技術(shù)及實務(wù)操作展開，注重培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)理分析能力、法律意識和行業(yè)洞察力。隨著AI技術(shù)的發(fā)展，保險經(jīng)營逐步走向自動化、信息化、數(shù)字化、智能化，對數(shù)據(jù)科學(xué)、保險科技、健康管理以及跨學(xué)科人才的需求增加。因此，在人才培養(yǎng)方面也要積極擁抱數(shù)字化和AI時代，進一步促進供需匹配。
謝遠濤表示，學(xué)?？煞e極邀請險企一線精英、高層管理人員給學(xué)生講述實踐課程，學(xué)生也可通過教學(xué)實踐基地或自身實習(xí)提升自身能力，以更好匹配行業(yè)需求。
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