美團的分鐘級物流網絡，正在重寫零售行業的規則。
美團閃購618戰績顯赫
今年618已落下帷幕。在這場年中消費大促中，傳統電商巨頭持續發力，而美團閃購作為新玩家，也交出了一份亮眼的戰報。
據美團消息，美團閃購618期間下單用戶數突破1億。
同時，美團閃購整體成交額創下新高，60余類商品、近850個品牌的成交額實現翻倍增長。
此外，美團閃購手機、白酒、奶粉、大小家電等20余類高單價的大件商品整體成交額增長2倍，下單用戶的人均消費金額增長近40%。
圖源：美團閃購商家中心
如此看來，即時零售已經從“滿足即時剛需”向數碼3C、酒水、大家電、運動鞋服、珠寶首飾、母嬰等全品類滲透。而超1億用戶下單，也說明了即時零售模式已深度滲透消費市場，成為大眾購物選擇的重要組成部分。
值得一提的是，美團黑鉆會員人均消費金額達普通會員的3倍。這一數據體現了會員體系在平臺消費中的重要價值。
作為平臺的高價值用戶，黑鉆會員對服務質量、商品豐富度及配送時效要求更高，且消費能力更強。平臺通過提供更優質的服務、專屬優惠與權益，能有效激發其消費潛力。最終，黑鉆會員的高消費表現，將反向推動平臺在商品與服務上的迭代升級，形成“優質用戶-優質服務-更高消費”的良性循環。
商家層面，今年618，美團閃購上活躍的本地商戶數近百萬家。而且，借助美團即時零售模式以及國補政策，近850個零售品牌成交額實現翻倍增長。
這一數據反映出即時零售模式對于本地商戶和實體零售品牌具有強大的經濟拉動價值。
中國社會科學院大學教授、中國市場學會副會長李勇堅表示，“今年618的最大變量是美團閃購等即時零售平臺的加入，讓實體零售業和本地實體經濟生態首次分享到線上大促紅利，化流量為生意增量。”
在傳統零售格局中，本地商戶往往面臨著獲客難、運營成本高、消費半徑有限等問題，而即時零售模式為其提供了數字化轉型的契機。借助美團閃購的平臺流量、配送體系與技術支持，本地商戶能夠突破線下門店的物理限制，將商品與服務觸達更為廣泛的消費群體。
此外，美團閃電倉在618期間也展現出了強大的增長動力。其中，整體成交額實現翻倍增長，潮飲閃電倉成交額增長超6倍，母嬰閃電倉成交額增長超4倍，美妝閃電倉成交額增長翻倍。
圖源：美團閃購商家中心
美團閃購在618大促中能取得如此亮眼的成績，歸功于美團“安心閃購”的購物保障舉措和“更快更便宜”的購物體驗。
圖源：美團閃購商家中心
具體而言，美團閃購針對數碼家電、酒水茶飲、美妝日化、珠寶首飾等高價值商品提供“安心送”服務，確保快速安全履約。其中，白酒等高價值商品平均配送時效高達28分鐘。
而且，美團閃購還聯合格力、美的、奧克斯、TCL等家電品牌在全國多地實施空調半日送裝服務。并為3C家電國補商品打造當面拆封、激活、拍照的專屬即時配送服務，實現“30分鐘國補商品到家”。
同時，針對高端白酒、數碼家電等不同品類的高價值商品，美團閃購還通過驗證資質、收取保證金等舉措，聯合商家推出假一賠十、假一賠四等承諾，確保用戶購物無憂。
此外，美團閃購還推出了超預期售后服務。例如，美團閃購聯合小天才推出1年只換不修、免費貼膜、主機清洗、1對1指導免費硬件檢測、軟件升級、資料下載等多項升級服務，聯合飛利浦推出刻字印刷的禮贈服務，聯合迪卡儂推出自行車等大件即時配送服務，等等。
整體而言，美團閃購的即時零售模式，以及其與商家、品牌等多方主體的協同合作，共同實現了美團閃購在618大促活動中的重大突破。
京東天貓穩扎穩打，618成績亮眼
作為傳統電商巨頭，京東和天貓在今年618的表現依然強勁，展現出他們在電商領域的深厚底蘊和市場影響力。
京東今年618再創新高，下單用戶數同比增長超100%，領跑行業，京東零售線上業務、線下業態及京東外賣整體訂單量超22億單。
圖源：京東
具體來看，京東618期間，成交額破千萬元的3C數碼新品數量同比增長200%，京東物流大家電“送裝一體服務”的訂單量同比增長超300%，京東全球購游戲機品類成交額同比增長超110%，超3000家3C數碼門店成交額同比增長超240%，等等。
圖源：京東截圖
此外，京東服飾美妝、日百品類增速也同樣領跑行業，多元業態帶動線下百萬門店訂單量強勁增長。
值得一提的是，京東外賣也迎來了首次618大促，日訂單量突破2500萬單，全職騎手數量也突破12萬人。后續，京東將加大騎手隊伍建設，力爭在二季度末實現騎手數量超15萬人次。
圖源：京東截圖
天貓618憑借玩法簡化以及物流升級，實現了用戶規模和活躍度的進一步提升。同時，品牌全周期成交額也實現了高效增長。
圖源：天貓
具體而言，453個品牌在天貓618成交破億，同比去年增長24%。
其中，蘋果、美的、海爾、小米、華為、源氏木語、耐克、格力、斐樂、vivo、珀萊雅、阿迪達斯、歐萊雅等品牌躋身天貓618“10億俱樂部”。
這一數據充分證明了天貓在品牌矩陣方面的強大實力和市場影響力。
而且，今年天貓618的高凈值人群88VIP會員突破5000萬，規模創新高。品牌會員數同比增長15%，品牌會員客單價達行業整體客單價的1.93倍，為品牌增長提供了強勁動力。
此外，天貓618期間，新品整體成交增長153%，其中12個新品成交破億，504款新品成交破千萬，6970款新品成交破百萬，破千萬和破百萬的新品數量同比增長110%和192%。
據悉，天貓后續將全力扶持優質品牌、原創品牌，從商家激勵、新品扶持、品牌會員、品質直播、用戶增長等方面，投入大量戰略級資源，全面支持優質品牌的高質量增長。
整體而言，京東和天貓在此次618大促活動中都取得了相當亮眼的成績。
電商的下半場：即時零售的爭奪賽
今年618與過往有所不同。其中，最為顯著的變化是物流時效成為了各大平臺爭奪的新焦點。
當商品豐富度、價格優惠度趨于同質化，物流時效與商品即時性，正成為平臺競爭的核心壁壘，也是影響消費者決策的關鍵一環。
今年618，美團閃購依托美團強大的閃電倉網絡以及龐大的騎手隊伍，將履約時效壓縮至“小時級”甚至“分鐘級”。
此外，淘寶今年也與順豐聯手推出高品質物流服務“極速上門”，覆蓋全國300個城市及三大經濟圈核心區域。其中，江浙滬皖、京津冀、珠三角三大經濟圈及省內核心城市群，可實現“次日達”跨省配送。
而且，在此次618大促活動中，淘寶閃購也作為淘寶大促的重要增量渠道，在頻道內為服飾百貨品類上線了“618丨大牌來了”行業營銷活動，用戶點擊對應的banner頁面后，即可領取“滿99減50”、“滿50減30”的大額紅包。
圖源：淘寶APP截圖
數據顯示，多類品牌在淘寶閃購的訂單量均實現了高速增長。其中，迪卡儂的整體日均訂單環比增長2倍，全棉時代成交月環比增長200%，服裝品牌VERO MODA、ONLY、JACK & JONES的訂單量增長均超200%，創歷史新高。
如此看來，高品質的物流服務不僅提升了消費者體驗，也為天貓在618購物節中的競爭優勢提供了有力支撐。
然而，當美團以“閃電戰”破局，淘寶以物流升級反擊，618已不再是單純的價格血拼，而是演變為一場以物流時效為核心的綜合較量。而618的變革趨勢，也預示著電商行業的未來發展方向。
隨著即時滿足的購物體驗逐漸成為主流，“30分鐘萬物到家”的即時零售模式已經成為當代消費者更喜愛的購物方式之一。
在此背景下，即時零售不再是錦上添花的補充渠道，而是平臺爭奪市場份額的核心戰場。
未來，即時零售將成為電商行業的重要增長點，而這場圍繞“速度”的競賽也會越來越激烈。
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