“很多業務做不起來,并不是因為管理者問題,也不是業務方向問題,而是貪腐漏洞太大,業務被掏空了。”
1、互聯網大廠掀起反腐行動
在短短一周內,餓了么、抖音、唯品會等公司均有員工因貪腐問題被通報,引發了互聯網圈的強烈反響,也讓大家意識到反腐已刻不容緩。
近段時間,互聯網大廠的反腐行動先是從餓了么開始的,起因是6月20日,一條“餓了么物流主管涉嫌職務犯罪”的消息引發廣泛熱議。消息傳出后,餓了么方面直接回應稱,經內部調查發現物流主管韓鎏涉嫌職務犯罪,并向公安機關主動報案。
誰能想到,兩天之后,“唯品會副總裁馮佳路涉嫌貪腐被抓”也沖上了熱搜,而唯品會方面的一則回應“公司對貪腐行為零容忍,副總裁Tony(馮佳路)因涉嫌個人經濟問題正在配合公安機關調查。”直接證實了馮佳路的確因貪腐問題被調查。
這件事的熱度還沒完全退卻,6月23日,字節跳動內部也發布了一份企業紀律與職業道德委員會通報,揭露了Seed部門(字節跳動豆包大模型團隊)某前員工與支持其團隊的某前HRBP(人力資源)二人不僅未按規定申報利益沖突,且在接受調查過程中多次作虛假陳述,嚴重違反公司制度。此事再次將互聯網大廠反腐推上輿論風口。
三家公司直接將腐敗丑聞擺在公眾面前,說明它們在反腐上態度堅決,也反映了大廠內部腐敗問題的嚴重性。其實,無論在大廠還是中小企業,腐敗現象都會存在,但因為大廠人員規模大,涉及面廣,問題更容易被放大。一旦曝光,社會關注度更高,其反腐力度也更加強硬。
盤點大廠們的貪腐事件,如果細細梳理下來,某些部門或者崗位更容易成為腐敗高發地。這些腐敗高發的部門都有一些共同特點。
首先,掌握著重要資源分配權力的崗位,容易成為腐敗的溫床。比如上述提到的唯品會營銷副總裁馮佳路,負責品牌營銷相關崗位,手握巨額廣告投放預算,權力集中,存在很多暗箱操作的空間。
去年5月,杭州某電商平臺“小二”一年受賄9200萬的消息,直接讓整個電商圈炸開鍋了。沒想到,一個看似不起眼的電商“小二”職位,竟能涉及如此巨額的非法利益。但仔細一想,電商平臺“小二”通常負責商家入駐的初審工作,手握審批權,而電商平臺商家數量龐大,業務量多,若缺乏有效監管,極易滋生腐敗。
其次,供應鏈環節上的部門,因為涉及大量合作方、供應商,存在較多利益輸送的可能。比如涉及供應鏈利益輸送的韓鎏在餓了么期間,不僅擔任CEO職務,還是物流負責人,身兼多職,為利益輸送提供了可乘之機。
去年以來,抖音多次通報內部腐敗問題。由于抖音的業務覆蓋范圍廣泛,合作服務商數量龐大,腐敗現象更容易滋生和蔓延。
今年抖音在3月底發布的2024年下半年反舞弊通報中,提到了各類腐敗行為,包括利用職務便利為外部商家提供違規幫助,收受好處費、對供應商進行資源傾斜、為服務商謀取利益、協助商家和服務商侵占公司補貼等等。
圖源:抖音集團官方公眾號
當然,賄賂抖音員工的商家也沒有好下場,抖音集團直接進行永不錄用處理,并且還公布了一份永不合作主體清單。
圖源:抖音集團官方公眾號
再比如美團在2023年披露的93起涉嫌犯罪的內外部人員案件,其中7起貪腐行為發生在生鮮商品、休閑食品、倉庫裝修等采購環節,涉及美團優選、小象超市、美團閃購、美團酒店等多個業務部門。
不得不說,隨著企業規模的擴大和業務的復雜化,內部腐敗問題日益凸顯,反腐已成為各互聯網大廠必須要面對的重要議題。
當然,近年來阿里、京東、抖音等互聯網大廠都加大反腐力度。比如阿里成立“廉政合規部”,近年來已經有不少貪腐高管落馬。抖音方面,反舞弊通報也逐漸成為常態化工作。而京東創始人劉強東也曾放出過狠話:“如果公司懷疑你貪了10萬塊錢,就算花1000萬調查取證,也要把你給查出來。”
可見,劉強東對京東員工的腐敗行為持“零容忍”的態度。同時,京東也對商家發出警示,明確禁止賄賂京東員工。
就在今年618大促期間,京東還發布了一則《京東集團廉潔合作指南》,明確禁止向京東員工提供回扣、賄賂、私下傭金、借款、實物、現金或現金等價物、支票及財產性權益、旅游、宴請、免費消費等物質性不正當利益。
圖源:京麥商家中心
禁止向京東員工提供解決住房機會、遷移戶口、調動工作、提拔職務、安排出國留學、享受免費的服務等方面的利益,以及給予榮譽、名譽、稱號、資格、地位、特權等非物質性不正當利益。
禁止與京東員工惡意串通,通過刷單、自買自賣、虛假銷售等方式獲取虛假銷量、成交金額等虛假交易行為或不正當套取京東款項、京東優惠券、京豆、紅包或其他京東經營資源等套利、侵占或損害京東利益的行為。
禁止與被京東辭退的員工發生業務往來,正常離職的員工一年之內不能負責與京東業務的對接等。
2、互聯網大廠反腐,已經刻不容緩
近年來互聯網大廠高度重視內部反腐,實際上是對“大企業病”的一次有力整治。
前段時間,一位阿里員工在離職時,在阿里內網發布了一篇萬字長文,并得到了馬云的回應了。
他指出阿里的“大公司病”問題,“十五年走下來,客觀地講,不是外部單一的評價風向變化,是我們自己真的也變了。我們已經失去了以前那種要為社會帶來美好改變的夢想,我們談論的是KPI,是工資,股票,房子,我們把客戶和用戶當流量當數據,我們談的是怎樣運營數據,怎樣收割客戶,我們的競爭消耗在內部。”
而在去年4月份,馬云在阿里內網發布題為《致改革 致創新》的帖子,也提到了阿里要向大公司病開刀,從一個決策緩慢的組織重新回到效率至上、市場至上,重新讓公司變得簡單和敏捷。”
劉強東在去年也痛批京東組織龐大臃腫,效率低下、代打卡等大企業病問題,并重提狼心文化,直指“中午必須關燈睡大覺,業績卻能飆升”的幻想不切實際,并直言不諱地表示,凡是長期業績不好、從不拼搏的人不是兄弟,京東需要的是那些真正愿意拼搏、為夢想付出努力的員工。
字節跳動公司CEO梁汝波在2024年年度全員會上也表示,“現在字節該有的大公司病全有了”。
近幾年來,包括阿里、京東、抖音在內的互聯網大廠一直反思自身存在的弊病,隨著企業規模不斷擴大,組織架構日益復雜,一些深層次的問題逐漸暴露出來,其中貪腐問題尤為突出,它損害了企業的正常運營。
正如馬化騰曾大談騰訊內部貪腐,“很多業務做不起來,并不是因為管理者問題,也不是業務方向問題,而是貪腐漏洞太大,業務被掏空了。”
在當前外部競爭日益激烈、行業增速放緩的背景下,各大互聯網公司需要通過加強內部管理來降低成本、提高效率,增強整體競爭力。而腐敗問題成為必須盡快解決的關鍵環節,形勢已經十分緊迫。
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