6 月 13 日消息，極越汽車今日發布關于用戶關心的問題說明（第十六次），主要內容涉及極越售后維保、智能輔助駕駛 OTA 等。
零部件供給方面，極越稱經過團隊一段時間的不懈努力與梳理，目前售后部件問題已基本解決，確保車輛維修需求能夠及時得到滿足。但因運輸或區域調配問題，可能會有一定延遲敬請大家諒解。
售后服務合作方面，極越已與領克達成售后協議，后續將由指定的領克門店繼續為極越車主提供優質的售后服務。同時，極越授權的鈑噴中心也可進行車輛的維修工作。車主可通過極越 App-發現-極越門店-售后服務，便捷查詢具體的門店信息，方便車主在需要時快速找到服務網點。
此外，領克備用 400 熱線將持續為極越車主的售后維保、道路救援等售后服務問題提供服務。極越負責車主變更、商城運營、充電、退定等其他相關問題，上述問題請通過極越 App 建議與反饋或車機 Simo 進行反饋。
智能輔助駕駛 OTA 方面，極越根據用戶集中反饋和建議，經內部審慎評估與規劃，計劃于 2025 年下半年為用戶提供一次智能輔助駕駛 OTA 升級服務。具體的 OTA 推送時間可以關注公司后續發布的公告，會第一時間向大家同步信息。
附公告截圖：
本文鏈接：http://www.gxcspki.cn/news-5-9220-0.html極越汽車：售后部件問題已基本解決，下半年提供一次智能輔助駕駛 OTA 升級服務
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