新聞通訊員 周晶晶
近日，由國家金融監督管理總局指導、中國保險行業協會組織的2025年“7.8全國保險公眾宣傳日”系列活動持續開展。平安人壽湖北分公司積極響應號召，聯動全省各單位，以“愛和責任 保險讓生活更美好”為主題，開展形式豐富、靈活多樣的傳播活動，向社會公眾普及金融保險知識，充分展現保險業可信賴、 能托付、有溫度的良好形象。
平安人壽湖北分公司始終堅持“以人民為中心”，聚焦做好金融工作“五篇大文章”，充分發揮保險的經濟減震器和社會穩定器功能，致力于為人民群眾提供更有溫度的保險保障和服務，以“愛與責任”守護人民美好生活。
傳承紅色基因 賡續紅色血脈
平安人壽湖北分公司各單位結合七一建黨節等重要節點，開展紅色傳承宣傳活動。通過組織紅色教育活動，激勵、引導行業從業者和廣大人民群眾傳承紅色基因，堅定理想信念，激發奮進力量。
7月1日，平安人壽湖北分公司黨委紀委書記李軍、宜昌恩施聯合黨支部書記王文鋒帶領支部黨員前往宜昌市首個三線建設主題黨性教育基地——809三線建設紀念館，開展“探尋三線記憶，傳承奮斗精神”主題黨日活動。
走進群眾生活 傳遞保險溫度
“保險五進入”活動是保險業服務人民群眾的重要形式。平安人壽湖北分公司組織全省各單位組建“平安金融知識志愿宣講團”，深入社區、學校、企業、農村和公共場所，圍繞風險減量、康養服務、安全急救、金融反詐、打擊非法代理退保等主題，開展知識宣講、咨詢答疑、培訓演練等宣傳服務活動。通過面對面的服務，幫助人民群眾了解保險的意義與價值、增強風險防范意識、提升金融素養。
7月5日，平安人壽湖北分公司走進武漢復地東湖國際武重社區，參加“打擊非法代理退保”暨“7.8全國保險公眾宣傳日”主題活動。現場，“平安金融知識志愿宣講團”志愿者為社區居民、新市民、老年朋友，解答保單疑問、普及金融知識，并提示大家警惕和防范代理退保、保險欺詐、電信詐騙、非法集資等風險，守護資金安全和合法權益。
同時，來自平安人壽湖北分公司“橙心守護”團隊的志愿者們結合實際案例和人體模型，用生動的語言和直觀的演示，面向社會大眾廣泛普及了急救知識，并特別強調了AED的操作技巧，以及心肺復蘇、海姆立克急救法等關鍵技能的學習。
7月4日，平安人壽黃岡中支舉辦公眾開放日，邀請市民走進中支職場，了解金融保險知識，參與“八大權益守護者”集貼互動游戲，讓市民朋友們在輕松愉快的氛圍中學習金融知識，在游戲中加深對風險管理的理解，現場歡聲笑語不斷。
落實便民服務 提升群眾體驗
平安人壽湖北分公司始終關注群眾所需，將“為民辦實事”落到實處。公司在服務網點配備愛心座椅、無障礙通道、適老化設施等硬件設備，設置新市民服務、助老護幼等專屬區域，切實提升群眾的服務體驗，讓客戶感受到保險的溫暖與關懷。
履行社會責任 助力鄉村振興
近期，平安人壽于發布《2024年可持續發展報告》，報告內容涵蓋可持續發展戰略、可持續發展治理體系、綠色金融等“五篇大文章”實踐探索以及企業社會責任等內容，系統性梳理回顧了平安人壽的可持續發展成果。
緊跟總公司要求，平安人壽湖北分公司持續開展公益志愿服務活動，聚焦鄉村振興、平安希望小學義務支教、自閉癥兒童關愛、橙心守護等，為需要幫助的地區和人群提供公益志愿服務。
踐行“三省”服務 啟動千萬用戶大回訪
值此7.8保險公眾宣傳日來臨之際，平安人壽湖北分公司以客戶需求為中心，在全省開展“三十而禮 樂添平安”客戶服務活動，以實際行動回饋客戶三十年如一日的信賴與支持。7月-9月活動期間，公司全省保險康養顧問將以“添平安”服務體系為起點，通過“一次保單檢視服務”、“一次權益告知服務”、“一次尊享活動服務”、“一次保全上門服務”等四大服務禮包，升級“綜合金融+醫療養老”系列產品和服務，打造“省心、省時、又省錢”的極致體驗，守護荊楚大地每一位客戶對美好生活的向往。
推動隊伍轉型 提升服務品質
專業的從業人員是提供優質服務的關鍵。近日，平安人壽湖北分公司在全省啟動“星橙計劃”保險康養顧問招募，通過十大支持賦能隊伍高質量發展，引領代理人向專業化、職業化轉型，樹立代理人隊伍新標桿。公司將繼續圍繞規范營銷宣傳行為、強化適當性管理等內容，加強從業人員教育培訓，督促從業人員嚴格落實金融產品、銷售渠道、目標客戶“三適當”要求，切實保護消費者合法權益。
創新傳播方式 講好保險故事
公司多主題、多渠道講好保險行業的動人故事。通過短視頻、圖文等表現形式，在主流媒體、自有新型媒體和公共傳播媒介上，講述基層員工故事，展現一線員工風采，傳遞保險行業的正能量。
“7.8全國保險公眾宣傳日”自2013年舉辦首屆活動以來，已成功舉辦了13屆，引導社會公眾提升認識和運用保險的能力，得到社會各界的廣泛贊譽。2025年，平安人壽湖北分公司將一如既往積極參與，緊扣湖北省保險行業協會的安排部署，扎實履行主體責任，聚焦活動主題多維度開展宣傳，系列活動還將與國家金融監督管理總局湖北監管局的消費者權益保護宣傳、防范非法金融活動宣傳等工作深度融合，助力進一步增強消費者金融素養，提高為民服務質效，守護人民美好生活。
本文鏈接：http://www.gxcspki.cn/news-4-10450-0.html平安人壽湖北分公司全面啟動2025年“7.8全國保險公眾宣傳日”活動
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