6月26日消息,58同城、安居客發(fā)布《2025年百萬(wàn)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人生存報(bào)告》,通過對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和購(gòu)房者的廣泛調(diào)研,多維度呈現(xiàn)了房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)現(xiàn)狀。
報(bào)告顯示,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)目前仍以男性為主,但女性經(jīng)紀(jì)人的比例持續(xù)攀升。2025年,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人中女性占比為42.2%,較2022年的38.2%增加4個(gè)百分點(diǎn)。隨著房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)化發(fā)展,從業(yè)者的整體素質(zhì)亦有顯著提升。2025年,大專以上學(xué)歷從業(yè)者的占比達(dá)55%,已超越高中/中專及以下學(xué)歷從業(yè)者的占比45%。其中,大專學(xué)歷經(jīng)紀(jì)人占比38.1%,本科學(xué)歷經(jīng)紀(jì)人占比16.4%,研究生及以上學(xué)歷經(jīng)紀(jì)人占比0.5%,這表明高素質(zhì)人才加入已成趨勢(shì)。
圖源:58同城黑板報(bào)公眾號(hào)
從年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看,31-40歲年齡段的經(jīng)紀(jì)人是行業(yè)主力軍,占比穩(wěn)定在37.8%左右。同時(shí),40歲以上經(jīng)紀(jì)人占比逐年攀升,這得益于行業(yè)認(rèn)可度的提高,越來(lái)越多人將其視為終身職業(yè),且隨著房地產(chǎn)交易專業(yè)化需求的不斷提高,擁有深厚人脈和豐富客戶資源的經(jīng)紀(jì)人展現(xiàn)出獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。從業(yè)年限方面,有57.2%的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人從業(yè)3年以上,其中從業(yè)5 -10年的人員占比達(dá)23.3%,呈現(xiàn)出較強(qiáng)的職業(yè)穩(wěn)定性。
同時(shí),調(diào)研顯示,線上平臺(tái)仍是經(jīng)紀(jì)人們的主要獲客渠道。有80.7%的經(jīng)紀(jì)人主要通過58同城、安居客等網(wǎng)絡(luò)端口獲客。與此同時(shí),隨著購(gòu)房者線上選房、看房成為常態(tài),直播和短視頻逐漸成為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人作業(yè)的新“陣地”。其中,VR憑借能為購(gòu)房者帶來(lái)身臨其境的看房體驗(yàn),讓房源展示更加直觀生動(dòng)等優(yōu)勢(shì),正從純視頻展示路徑中脫穎而出,成為大多數(shù)經(jīng)紀(jì)人的必備武器。數(shù)據(jù)表明,57.4%的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人借助VR呈現(xiàn)房源吸引客戶,以此拓展獲客途徑。
圖源:58同城黑板報(bào)公眾號(hào)
隨著人工智能技術(shù)在各行業(yè)的廣泛應(yīng)用,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)也開始積極探索AI的可能性。參與58同城、安居客此次調(diào)研的經(jīng)紀(jì)人中,有50.1%的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人曾使用過AI工具輔助工作。其中,一線和新一線城市占比最高,超過 52%。一線城市中,廣州占比55.9%,北京占比51.4%,上海占比51.1%,深圳占比50.0%。杭州的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人使用AI工具的比例高達(dá)80.4%,在重點(diǎn)城市中位居首位。
在使用場(chǎng)景方面,多數(shù)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人選擇借助AI工具完成采集商圈、樓盤信息等基礎(chǔ)工作,占比57%;也有53.6%的經(jīng)紀(jì)人通過AI工具自動(dòng)溝通對(duì)接客戶,提高工作效率。分城市來(lái)看,一二線城市的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人更多將AI工具用于采集商圈、樓盤信息、溝通對(duì)接客戶和分析客戶需求匹配房源三個(gè)方面。
圖源:58同城黑板報(bào)公眾號(hào)
也有部分房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)AI工具仍持謹(jǐn)慎態(tài)度。63.7%的經(jīng)紀(jì)人認(rèn)為AI的數(shù)據(jù)或回答不夠精確,45.7%的經(jīng)紀(jì)人在使用AI時(shí)“不會(huì)提問”。沒有使用AI工具的經(jīng)紀(jì)人主要困惑在于“AI種類繁雜、不知如何選擇適用工具”,占比為36.4%;其次是“不清楚有什么作用”,占比34.8%,這表明市場(chǎng)上AI工具種類繁雜,經(jīng)紀(jì)人缺乏有效的選擇指導(dǎo),對(duì)AI工具的具體功能和應(yīng)用場(chǎng)景認(rèn)知不足。
58同城、安居客《2025年百萬(wàn)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人生存報(bào)告》認(rèn)為,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)擁抱AI已是大勢(shì)所趨,但AI工具在房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)垂直領(lǐng)域的能力還有較大提升空間。在這一過程中,“賦能型”AI工具會(huì)逐漸脫穎而出,成為從業(yè)者的提效幫手,幫助經(jīng)紀(jì)人以個(gè)人能力為核心,不斷豐富和增強(qiáng)成為經(jīng)紀(jì)行業(yè)的“六邊形戰(zhàn)士”。
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