3月11日消息，英國(guó)外賣平臺(tái)戶戶送（Deliveroo）日前宣布正式撤出中國(guó)香港市場(chǎng)，將于2025年4月7日終止運(yùn)營(yíng)，并將出售部分資產(chǎn)給Foodpanda。作為過(guò)渡階段的一部分，戶戶送會(huì)與Foodpanda合作繼續(xù)為本地的顧客、餐廳伙伴及外送專員服務(wù)。戶戶送香港已提名德安華（Kroll）的Cosimo Borrelli和Jocelyn Chi作為清盤人，以管理結(jié)束香港業(yè)務(wù)及其資產(chǎn)。
圖源：戶戶送香港公告
戶戶送于2015年正式進(jìn)入香港，目前在港運(yùn)營(yíng)已9年。據(jù)悉，其撤離香港市場(chǎng)的原因主要是經(jīng)營(yíng)困境，2024年，戶戶送香港占集團(tuán)全球總交易額的5%，但其盈利貢獻(xiàn)仍是負(fù)數(shù)。戶戶送指出，基于香港市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，曾考慮過(guò)多個(gè)策略性方案，但其董事會(huì)認(rèn)為繼續(xù)運(yùn)營(yíng)不符合股東最大利益，最終選擇退出香港市場(chǎng)。
戶戶送撤離后，香港市場(chǎng)主要外賣平臺(tái)還有中國(guó)內(nèi)地美團(tuán)旗下的Keeta，以及德國(guó)外賣公司Delivery Hero旗下的Foodpanda。目前，戶戶送已與Foodpanda達(dá)成合作協(xié)議，計(jì)劃在接下來(lái)的數(shù)周內(nèi)為香港客戶推出一系列專屬優(yōu)惠活動(dòng)，以確保服務(wù)的平穩(wěn)過(guò)渡。
市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Measurable AI于2024年5月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，Keeta憑借超201萬(wàn)的用戶下載量和近萬(wàn)家商戶入駐，迅速在港崛起。按2024年3月的訂單數(shù)量計(jì)算， Keeta在中國(guó)香港的市場(chǎng)份額為44%，F(xiàn)oodpanda為35%，Deliveroo為21%；以GMV計(jì)算，F(xiàn)oodpanda仍以44%的市占率保持領(lǐng)先，Keeta緊隨其后，市占率為32%，戶戶送則以24%的市占份額位列第三。
圖源：Measurable AI
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