6月27日消息,由新浪財經主辦,阿里巴巴、京東、拼多多、抖音電商聯合主辦的首屆美好生活博覽會今日在北京展覽館開幕。會上,1688公共事務總經理范敏在對話中表示,國內有很多優質的好商品,并不比海外的一些大牌產品差。我們希望讓我們國內的商家能夠成為平替,在他們消費的場景里面有更好的呈現。
范敏透露,截至今年上半年,1688整個平臺買家數已經超過了1億,在供給端有超過100萬的供給。在100萬供給里面,有超過一半是生產制造型的企業。
圖源:新浪財經
以下為對話實錄:
提問:歡迎阿里參加我們的美好生活博覽會。您能否介紹一下我們在這次博覽會上展臺的亮點和設計主題?
范敏:好的,我們在這次博覽會上帶來了我們在平臺上源頭產地的爆品、趨勢品和源頭產地的新品,以及我們1688和產業帶的工廠企業共同研發設計的1688嚴選的我們自己獨特的產品,以及我們很多優質的商家和我們去合作的一些定制的商品。我們整個設計的主題是叫“生活的搭子”,我們希望在生活的各個場景里面幫消費者去發現美好的商品。
提問:我們阿里希望通過哪些核心元素傳遞對美好生活的理解呢?
范敏:其實1688上的采購商和消費者都相對比較年輕,我們會有很多90后和Z世代在1688去逛。我們傳遞的一個理念是我們“只選對的,不選貴的”。我們會發現在我們國內的這種產業帶里面會有很多優質的好商品,并不一定會比海外的一些大牌產品差。所以我們希望讓我們國內的商家能夠成為平替,在他們消費的場景里面有更好的呈現。
提問:最近幾年有很多外貿工廠通過1688在轉內銷,但他們很多廠家都面臨著不會做品牌的痛點,我們平臺如果幫助他們從代工白牌轉型為新國貨品牌,您能不能舉一些案例?
范敏:好的,其實從這個角度上來講,我們所謂的這種品牌,可能會有好幾個概念,我們更加推薦的是廠牌,剛剛也講到現在年輕人的消費觀念是要尋求更有質價比的商品,所以我們希望讓我們平臺上優質的生產企業的品質能夠更好地表達出來,在這方面,我們會和很多工廠去做一些聯名的開發,比如說1688嚴選,我們有點類似于商品會員店的模式打造渠道的品牌,這背后就是我們國產商品品質的背書。
提問:有案例可以說說嗎?
范敏:案例呀,我們在這個展臺上就展了一款牛肉薄脆食品,我們嚴選了澳洲牛肉,在國內去進行生產、加工,形成了非常薄的像牛肉餅干的一個產品,這個產品在最近賣的特別好。我們這家生產企業是一家內蒙古牛肉加工的企業,因為過去消費市場不太懂營銷,它通過低價的方式,讓自己的利潤基本上屬于沒有了,和1688合作這款產品之后,目前整體的銷售和利潤就能保障,以及對未來的預期,它都非常有信心。
提問:我們也想了解一下1688目前的情況,您能透露一下目前買家和賣家的數據嗎?
范敏:好的,1688在今年上半年的時候,我們整個平臺買家數已經超過了1億,在供給端,我們現在有超過100萬的供給,在100萬供給里面,其實我們有超過一半的生產制造型的企業。所以我們是服務于源頭生產企業到貿易商、各類B類采購的這么一個鏈路。
提問:您覺得1688實現比較快速增長的原因有哪些方面?
范敏:1688實現比較快速的增長也是這么多年來的沉淀。首先我們從事的是B2B數字供應鏈的目前,目前這幾年它也是屬于風口時期,從政府也好,從市場也好,對于這個業務模式都比較關注。另外從平臺上來講,我們還是更加深耕于企業的需求,尤其是中小型生產制造型企業的需求,所以對于我們服務的對象,畫像是非常清晰的,這20多年的深耕也讓我們在過去一段時間在這個領域里面積累了非常豐富的經驗,再加上這幾年從整個集團的角度上來講,我們最大的一個戰略是要擁抱AI,所以我們在近兩年的過程當中,我們非常積極的開發和使用AI對平臺的改造,同時把AI技術開放給我們我們廣大的客戶,所以這一方面非常提高客戶對于平臺的喜好和黏性。
提問:其實大家比較關心1688選品的情況,您能說說選品中心目前的一些動態嗎?
范敏:好的,選品中心其實是1688從去年開始籌辦的一個戰略型的項目,到現在為止,我們已經在全國十幾個城市落地了我們的選品中心。我們可以把它概括為“四位一體”的模式,是通過政府搭臺、政府支持,1688通過平臺的數據和AI賦能,以及我們銷售渠道的拓展,本地會有我們的運營服務商去做整個選品中心的運營和選品的工作,以及本地優質的工廠入駐,形成我們“四位一體”共同發展的模式。到現在,整個選品中心的業務拓展,在平臺上表現還是非常好的,今天在博覽會上也有我們選品中心帶來的產品。
提問:1688也在做線下的業務,我們為什么要做線下呢?
范敏:是這樣的,其實線上和線下是不分家的,我們現在說實數融合也好,其實我們在線上各種使用的互聯網的技術也好,AI的工具也好,都是為了服務我們實體的企業、實體的產業,所以在整個演變的過程當中,其實我們也會在思考怎么把我們的優勢,就是大數據的優勢,我們技術的優勢,能夠更好地和實體企業結合,其實1688并不是說我們在做線下,而是我們在業務發展的過程中,我們更加深入到線下、更加深入到產業,包括我們的選品中心也好,包括我們現在在各地去做的運營服務中心也好,都是為了更好的把我們的技能、把我們的優勢、把我們的一些工具可以賦能到我們線下的實體企業,我們線下的工廠。
提問:最近幾年我們的市場和消費者對國貨的認可度越來越高,國貨的品質也在大大的提高,我們1688采取了哪些措施來賦能優質的國貨品牌?
范敏:其實我們對于國貨品牌并不是說有專門的項目或者專題,其實1688這么多年,我們一直服務的都是中國產業帶的優質供給,我們認為它都是國貨的品牌,都是我們優質的國潮產品。所以從近幾年,我們都有階段性的出臺一些服務我們國內產業帶源頭工廠的策略,今年我們推出了優優共振,所謂的優優共振是我們要讓好的產品、好的企業,能夠更好地呈現到我們買家的面前,所以在這里面我們會去做很多平臺基礎設施的建設,去做很多我們對產業帶的深耕和發掘。所以這些事情,我們是持續在做的,同時像我們今年也推出了一些商保計劃,對于一些平臺上的工廠企業,我們會對它做一些保訂單成交的推送或者說賦能的動作,每年都會不一樣。
提問:我們平臺現在推出了嚴選頻道,這背后是怎么考慮的?
范敏:其實推出嚴選是這樣的,因為過去這么多年,1688一直深耕于B2B這樣一個領域,我們也是希望能夠在這個過程當中挖掘一些好的產品,可以直面一些消費者的需求,因為我們會發現現在會有很多年輕人會愿意到1688上直接采買商品,所以我們在這個過程當中幫他做了一個找挑的工作,我們會精選一些好的商品,適合消費者直接采買的一些商品去呈現給我們消費的市場,所以這也是我們觀察到了平臺上的一些趨勢變化,去做的我們一些戰略上的調整。
提問:我們推出嚴選頻道是不是也有希望打破低價競爭格局的一種考慮?
范敏:是的,其實我們一直希望能夠讓好的產品也有它應該要得到的價格,讓更多的生產利潤能夠回歸到制造型的企業,其實在嚴選的領域里面,我們會嚴格地做好我們的品控、做好我們的質檢,我們通過平臺背書的方式,告訴我們的采購商、告訴我們的消費者,這個產品是質量靠譜、質量過硬的,所以它的價格在同樣質量里面是具有價格優勢的,而不是完全通過低價競爭的方式呈現給他們的面前。在這個過程當中,其實我們現在也在探討和地方的市場監管、質檢部門的合作,來保證我們提供給前端用戶的產品是能夠確確實實是質量過硬的產品。
提問:您能介紹一下嚴選頻道的選品標準嗎?
范敏:我們大概會通過10個方面、50項指標,去對我們的商品做一些質檢和選拔的工作,會從“商”和“品”,就是從企業和商品兩個維度去做我們標準的一些設計,比如說企業本身的信用情況、履約情況、它在市場上的表現,以及這個商品本身的質量表現,所以整個維度還是非常多元和豐富的。
提問:其實我們也知道或者使用過其他品牌的嚴選,我們1688的嚴選怎么構建差異化的優勢?因為我們畢竟是個B2B的平臺。
范敏:差異化的標識上來講,因為我們現在在深入做供應鏈的服務,我們在線下,其實剛剛也有講到,我們會和我們的選品中心去做線下的一些補倉補配的工作,我們可以幫助企業去做發貨履約,所以在這個過程當中,我們是深度參與的,能夠看到整個流程,我們可以把質檢的環節植入到整個倉發的過程當中去。我們現在也在逐步做好我們的計件業務。
提問:下一個是想問關于供應鏈方面,因為現在對于優質源頭工廠的競爭也比較激烈,我們在爭奪稀缺供應鏈資源方面有哪些舉措?
范敏:其實不是說爭奪,“爭奪”這個詞不太合適。對于源頭的供給來說、對于源頭先進性的工廠來說,其實我們是給他它不同的經營模式,工廠可以根據它自己的喜好去選擇它適合的品牌和適合的經營模式,有的工廠可能就希望直接銷售給消費者,來獲取更大的利潤空間,在這個過程中就需要做好自己。
所有面向消費者銷售的團隊組織也好,服務履約也好,去做好整個流量的投放和客服,打包發貨等,有些工廠并不是擅長直接去做營銷和客服類的工作,它其實是希望我生產出來的產品交給你,你幫我銷售就好了,在這個過程中可能會選擇1688供應鏈的服務,因為在這個過程中,我們能最大可能的減少到他在生產之外的成本,讓他更多的精力、更好的時間能夠聚焦到生產成本產品的研發、設計、生產方面。
提問:下面想問一個關于國貨出海的問題,在推動國貨出海方面,我們1688的全球化布局,您能介紹一下嗎?
范敏:其實1688是在做跨境供應鏈,并不是完全到海外去做我們用戶的對接,在這個過程當中,我們的思考是因為中國有非常豐富的供給在1688的平臺上,我們今天在做國內的B2B也是這么一個流程,產品做向海外也是這么一個流程,在我們沒有去思考跨境業務之前,我們就有將近30%的貨值,它的產品就是銷向海外的,所以需求一直在,我們也是看到了這個需求,看到了將近1/3的業務體量,我們現在也在開始逐步搭建我們海外銷售的一些業務基礎設施。
具體的戰略,我們現在還在不斷迭代的過程中,但是從我們自身來講,我們希望和海外的一些獨立站、海外電商平臺,像國內的一些跨境賣家去實現合作,幫助他們更好地把中國的產品銷售到海外。
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