盛夏蟬鳴、驕陽似火,6月26日,九卿健康董事長、初存品牌創始人蘭祥,走進《中華名醫號》直播間,與央廣網主持人展開了一場別開生面的深度對話,直播間里,這位深耕大健康領域二十多年的創業者,圍繞AI健康管理的技術創新、服務落地及行業賦能等話題展開分享,揭開了科技賦能傳統健康管理生態的底層邏輯。
破局行業痛點,科技賦能健康管理落地
“AI與健康管理的結合,絕非技術的簡單疊加,而是要從技術源頭、載體構建、場景落地三個維度打通服務鏈路。”蘭祥在采訪中強調,面對消費者與現代科技間的認知鴻溝,九卿健康以“場景化觸達、載體化輔助、數據化驅動”為核心策略,將AI技術轉化為可感知、可使用的日常健康工具。就在去年,初存小屋的數智化系統進行了全面升級,這套系統就像把國醫大師的經驗裝進了設備里,普通用戶只需簡單操作,就能獲得專業級的健康評估;通過動態數據追蹤與個性化方案推送,使用戶健康管理依從性提升。
在AI與中醫的融合實踐中,九卿健康突破了傳統中醫“師徒制”“地域性”的局限。蘭祥介紹,“我們把中醫‘治未病’的理念轉化為可量化的健康管理方案。”即將推出的AI健康管理3.0系統,不僅能通過床下智能設備采集睡眠、心率等生理數據,還能結合用戶日常行為動線,生成包含飲食、運動、作息的全維度健康方案。更值得關注的是,系統即將上線的“家庭健康檔案”功能,可實現一人管理全家健康數據,為老齡化社會提供了智能化解決方案。蘭祥強調:“這些數據不是牟利工具,而是讓用戶看見改變的依據。當你能對比調理前后數據變化時,健康管理就不再是玄學。”
“健康管理不該是件痛苦的事。”蘭祥一針見血地指出行業痛點,在九卿健康旗下品牌【初存】打造的“椿萱會”會員體系里,傳統養生館的嚴肅場景被徹底顛覆,通過生日宴、戶外活動等場景,會員在聊天、分享的自然狀態下完成健康交互。這種基于真實改變的“同頻共振”,成為最具說服力的健康催化劑。“我們只是穿針引線,讓改變自己發聲。”蘭祥說,這種線上線下融合的場域構建,讓健康管理從“被動忍受”轉向“主動參與”,更破解了傳統健康管理“依從性低”的頑疾。
前瞻布局年輕化市場,分布式智能體重構服務生態
針對年輕群體的健康需求,蘭祥介紹道,九卿健康即將推出“家健康”系列,面向辦公族、熬夜黨等場景開發專屬設備。“我們為25-45歲人群設計了骨骼養護方案,通過健康設備和居家護理工具,解決久坐、熬夜帶來的亞健康問題。”蘭祥透露,“家系列”采用“場景化定制+輕量化服務”模式,讓年輕人在無負擔的情況下獲得專業健康管理。
未來,九卿健康計劃構建“分布式智能體集群”,將AI服務延伸至家庭、辦公、校園等全場景。“即將上線的AI智能體將實現全自動健康管理,未來還將打通B端與C端數據,實現24小時無間斷服務,AI智能體在店主睡眠時仍在處理健康咨詢、預約服務、更新方案。”這種“技術+生態”的雙輪驅動,也在推動健康管理從“被動治療”向“主動預防”轉型,為“健康中國2030”戰略提供了可落地的企業樣本。
八年迭代見證技術攻堅,公益賦能推動行業共榮
回顧企業發展歷程,蘭祥坦言“踩過不少坑”。從2017年啟動智能硬件研發,到2023年推出1.0版本,再到2024年升級2.0系統,直至即將上線的3.0版本,九卿健康用八年時間完成了從“靜態數據”到“動態追蹤”的跨越。“我們曾推翻整個技術框架,因為我們發現兩年前的設計已落后于科技發展。”這種自我顛覆的創新精神,使企業獲得多項行業大獎,成為中醫養生保健服務規范的起草單位。在社會責任層面,九卿健康連續舉辦全國操舞大賽,投入數百萬推動全民健康運動;推出“數字課堂”免費科普健康知識,構建“椿萱會”會員體系促進用戶互助。“當行業整體向上時,企業才能走得更遠。”蘭祥表示,公司正開放技術平臺,與合作伙伴共享AI算法、數據模型等資源,助力行業標準化發展。
在談及企業核心競爭力時,蘭祥提出“價值導向、平價策略、科技普惠”的三重支撐理論。“健康管理不是暴利行業,企業必須以解決用戶問題為初心。”九卿健康將高端技術平民化,通過標準化服務體系,使六線城市用戶與北京消費者享受同等質量的健康服務。這種“用戶至上”的理念還滲透在線下服務網點——初存健康小屋打造的“無壓力康養環境”,讓健康管理成為生活的一部分。
從中醫智慧到AI技術,從產品創新到生態構建,九卿健康以“為健康生活賦能”為使命,正在重新定義大健康產業的邊界。正如蘭祥所言:“真正的健康科技,不是高高在上的技術展示,而是能融入生活、解決問題、陪伴成長的‘超級管家’。”
(備注:該文為行業觀察,供參考)
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